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출고 전 주문 변경 및 취소 접수
  • PLAC (ip:)
  • 2021.12.14
  • 결제 완료 이후에는 직접 취소 및 주문 정보(고객 정보 및 사이즈 등) 변경이 불가하여 취소 접수만 가능합니다.
    취소를 원하시는 경우, 결제 이후 첫 오전 10시까지 유선 요청 혹은  Q&A 게시판으로 접수해주신 건에 한해 처리됩니다.

    ※ Q&A 작성 방법은 "FAQ" → "본사 고객 상담실 문의 안내" 를 확인 부탁드리며, 10시 이후 접수된 건은 수령 후 변심 반품으로 처리됩니다.


    또한, 비회원의 경우 Q&A 작성이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

    관련하여 취소 원하시는 경우, 유선 문의 주시거나 주문 번호/성함/연락처 정보를 기재하여 취소 접수 메일(cs@plac-official.com)로 보내주시기 바랍니다.

    주문 정보가 미흡/상이하거나 10시 이후 접수된 건은 취소가 불가하며, 수령 후 변심 반품으로 처리됩니다. 

    ※ 메일 상담은 지원되지 않으므로, 비회원 주문 건의 취소 접수 외에는 처리가 불가합니다.

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