안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
먼저 제품으로 만족 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
금일 본사에서 택배사 수거 접수해드렸으며, 영업일 기준 3일 이내 기사 방문 시 교환 반품 신청서 내 메모 기재하여 보내주시면 검품 후 원하시는 방향으로 처리해드리겠습니다.
다만 이전과 동일하게 검품 기간이 약간 소요될 수 있는 점 미리 양해 바라며, 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 노려하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.