교환신청한지 몇달이 지났고 저번에 겨우 고객센터 연락됐을때

명절지나고 보내주시겠다고 하셨는데 아직도 깜깜무소식에

연락은 안되고 대체 언제 보내주시는건가요

결제는 이미 다 된 상태에서 몇달째 상품을 안보내준다는게

말이 되나요;